Comentário do SmugMug

Anonim

Talvez o site de hospedagem para fotógrafos mais conhecido seja o SmugMug, uma plataforma que existe desde 2002. O SmugMug atua como um espaço de galeria online, permitindo que você exiba suas fotos de maneira fácil e - relativamente - econômica. Uso o SmugMug exclusivamente há vários anos e me familiarizei muito com sua variedade de ferramentas e recursos. Em geral, fiquei muito impressionado com o SmugMug; para esta revisão (atualizada em fevereiro de 2022-2023), cobrirei alguns de seus principais usos e recursos, bem como os pontos positivos e negativos do uso do SmugMug para hospedar sua galeria online.

Observe que essa comparação é feita da perspectiva de um fotógrafo de paisagens. Se você fotografa casamentos ou eventos, pode se preocupar mais com o acesso do cliente; isso não é um problema para mim, já que eu não tiro para clientes. Ainda assim, mesmo se você tiver prioridades diferentes, tudo na revisão abaixo deve permanecer relevante.

1) Branding

Eu prefiro hospedar minhas fotos em um site que tenha um mínimo de branding; na verdade, uma marca intrusiva é suficiente para perder meu negócio. Quando as pessoas visitam meu site, não quero que vejam a palavra SmugMug na tela; Quero que vejam meu nome e minhas fotos (sem falar que “Caneca presunçosa” não é um nome muito bom).

Por padrão, o SmugMug inclui o nome da marca no seu URL - por exemplo, seunome.smugmug.com - mas isso pode ser facilmente alterado. Se você já tiver um nome de domínio personalizado, será necessário alterar suas configurações de DNS no site de hospedagem para corresponder ao seu site SmugMug; isso pode levar alguns dias para funcionar corretamente e o processo pode ser confuso se você não tiver feito isso antes. Se você ainda não tem um nome personalizado, sua vida é muito mais fácil. Tudo o que você precisa fazer é usar a opção "Domínio personalizado" do SmugMug, que sincroniza automaticamente seu site com um endereço GoDaddy. Isso me custa US $ 12 por ano, mas vale a pena o dinheiro gasto.

No que diz respeito a outras marcas, o SmugMug não é perfeito. Por padrão, o SmugMug adiciona um logotipo de cabeçalho e rodapé ao seu site. Você pode eliminar o cabeçalho e diminuir o tamanho do rodapé, mas o rodapé só pode ser removido por CSS customizado (que funciona, mas não é apreciado pelo SmugMug por motivos óbvios).

Para o resto do site, a marca é mínima. O único lugar onde ele permanece - e onde é impossível removê-lo - é a página de checkout após o carrinho de compras. Aqui está uma captura de tela mostrando o problema:

SmugMug-Purchasing-Page "

Não apenas o logotipo do SmugMug aparece nesta página, mas todo o esquema de cores alterar. Meu site tem uma paleta de branco e azul; a página de checkout está preta e verde. Isso me irrita e é certamente desanimador para os clientes. Não me importo com o logotipo neste momento, mas gostaria que eles tornassem o esquema de cores mais parecido com o meu original.

Então, em resumo, a marca do SmugMug não é perfeita, mas poderia ser pior. Quase todas as referências do SmugMug são removíveis, mas é preciso algum esforço antes que seu site realmente se pareça com o seu.

2) Facilidade de uso

O SmugMug, e qualquer outro site que inclua tantas opções, leva algum tempo para ser entendido. Nem todos os recursos são totalmente intuitivos e você pode passar mais tempo aprendendo do que gostaria.

Por exemplo, levei alguns meses usando o SmugMug antes de perceber que minhas galerias - por exemplo, minha galeria da Islândia - seguiam o caminho do arquivo “Página inicial> Islândia”, em vez de “Página inicial> Galerias> Islândia”. Este parece ser um problema menor, mas estava tornando mais difícil para os espectadores navegar no site. Mudar isso exigiu um pouco de esforço.

No entanto, para as edições mais básicas, o SmugMug é tão simples quanto poderia ser. Carregar fotos em suas galerias - e até mesmo criar novas galerias - é um processo intuitivo, e você deverá conseguir ter um site funcionando parcialmente em poucas horas após adquirir uma conta. Isso não quer dizer que você pode fazer um site de alta qualidade sem muito esforço, mas simplesmente que você pode definir o básico com bastante rapidez.

A equipe de atendimento ao cliente do SmugMug também é ótima e tem sido extremamente útil quando eu encontro um problema. Se você quiser criar algo no SmugMug, eles saberão como fazer; Sempre fiquei impressionado com a amplitude de seu conhecimento. O SmugMug não é mais fácil ou mais difícil de aprender do que qualquer outro construtor de sites; se você quer uma galeria personalizada, precisa passar algum tempo aprendendo sobre suas ferramentas.

3) Qualidade da foto

Uma coisa que sempre me impressionou no SmugMug é a alta qualidade das suas fotos quando aparecem no seu site. Em particular, a nitidez das minhas fotos do SmugMug é ótima - mesmo em monitores de pixels altos. Isso pode parecer um pequeno ponto, mas não é algo que você deva considerar garantido. O Zenfolio, um dos principais concorrentes do SmugMug, perde qualidade em telas com mais de 1920 pixels de largura. A maioria dos visualizadores não tem monitores de alta resolução, mas mais e mais estão chegando ao mercado a cada dia. Quero que minhas fotos fiquem boas em algum plataforma de visualização, e o SmugMug oferece.

Também parece que o algoritmo de redução de amostragem do SmugMug cria fotos impressionantemente nítidas. Se você fizer upload de fotos em resolução máxima, será necessário reduzir a amostragem para seus visualizadores; em outras palavras, suas dimensões precisam diminuir significativamente. Se eu carregar uma fotografia de 4900 × 7350 pixels, a maioria das pessoas a verá com até 1000 × 1500 pixels de largura. No meio desse down-sampling, é fácil que os detalhes se percam e as linhas finas se tornem borradas. O algoritmo de nitidez do SmugMug parece ser melhor do que seus concorrentes, mesmo para monitores de baixa resolução.

4) Opções de personalização

O principal motivo de eu usar o SmugMug é simples: ele oferece uma enorme variedade de opções de personalização. Alguns construtores de sites, incluindo o Zenfolio, forçam você a usar modelos integrados com pouca margem de manobra para sua personalização. O SmugMug também tem modelos, mas eles podem ser transformados e distorcidos a ponto de não se parecerem mais com sua aparência original.

O principal método de personalizar um site SmugMug é usar blocos de conteúdo para organizar o seu material. Esses blocos podem ser encontrados clicando em “Personalizar> Conteúdo e Design” na visualização de edição principal. Aqui, você pode adicionar quase qualquer coisa a uma página do seu site, de um ícone do Facebook a uma caixa de texto. Em seguida, você pode colocar os blocos de conteúdo quase da maneira que desejar. Veja a imagem abaixo:

SmugMug-Content-Block "

No entanto, essa não é a única maneira de personalizar seu site. Outro recurso valioso - e que o Zenfolio não oferece - é o uso de CSS e HTML personalizados para formatar seu site. Esses dois recursos permitem formatar o design geral do seu site (CSS), bem como qualquer texto adicionado (HTML). Essencialmente, os blocos HTML e CSS permitem personalização ilimitada. Quer alterar a forma das miniaturas em sua galeria? Simples - basta adicionar um bloco CSS.

Para usar HTML e CSS, você não precisa necessariamente de conhecimento prévio. Isso ajuda, é claro, mas você pode encontrar quase qualquer código de que precisa apenas pesquisando online; se você quiser personalizar seu site do SmugMug, é quase certo que outra pessoa já fez as mesmas alterações. Eu não sabia nada sobre HTML ou CSS antes do SmugMug, mas ainda fiz todas as alterações de que precisava (incluindo algumas que eram bastante significativas).

Por exemplo, não gostei do tamanho de tela inteira das minhas fotos quando cliquei nelas; uma barra apareceu na parte inferior da foto, bloqueando uma pequena parte da imagem. Usando o CSS personalizado na captura de tela abaixo, consegui encolher a foto apenas o suficiente para que a barra aparecesse abaixo de minha imagem em vez de nela:

SmugMug-CSS "

Embora possa levar algum tempo para encontrar o código HTML ou CSS correto, vale a pena o esforço. Recomendo conferir o Fórum Digital Grin do SmugMug se você tiver perguntas específicas sobre CSS ou HTML; há boas chances de você encontrar o que deseja.

5) Venda de impressões

Para muitos fotógrafos, o principal objetivo do SmugMug é vender fotos. Pessoalmente, foi isso que me inspirou a manter um site em primeiro lugar. Aqui, o SmugMug não decepciona.

Para começar, o SmugMug permite que seus clientes comprem impressões dos quatro laboratórios a seguir:

  • Bay Photo (navios para todo o mundo)
  • WHCC (mundial)
  • EZ Prints (mundial)
  • Loxley Color (Europa)

Eu prefiro Bay Photo, mas também gosto de impressões EZ. Não experimentei WHCC ou Loxley, mas cada um tem boas críticas. Você pode escolher de quais laboratórios vender - não de seus clientes. Ainda assim, nenhuma das opções são escolhas ruins, e você realmente não pode dar errado aqui.

O único problema com as impressões do SmugMug é que você não pode autorizar os produtos. Em outras palavras, se você deseja vender um estilo de impressão personalizado, não há como adicionar um ao carrinho de compras nativo do SmugMug. Isso não é um grande negócio para a maioria dos fotógrafos, especialmente porque as empresas parceiras da SmugMug estão continuamente adicionando novas opções de impressão (como o Bay Photo, que recentemente adicionou a capacidade de fazer impressões em acrílico por meio do SmugMug). Ainda assim, pode ser importante se você deseja oferecer produtos especialmente incomuns.

No entanto, existem outras maneiras de vender produtos personalizados. Você pode criar uma opção de "Impressão personalizada" no menu do seu site, por exemplo, onde você descreve todos os itens que vende. Em seguida, diga aos clientes para usar o formulário de “Contato” se quiserem produtos especiais. Não é tão elegante quanto o carrinho de compras padrão, mas dá conta do recado.

O carrinho de compras do SmugMug, pelo que vale a pena, é extremamente bem feito; parece e parece muito sofisticado. Detalhes como esse podem parecer estranhos, mas as pequenas qualidades contribuem para seus espectadores e clientes. Se for fácil para alguém navegar pelos seus produtos, certamente será mais provável que compre algo que deseja.

SmugMug-Shopping-Cart "

Por fim, é importante ressaltar que o SmugMug retira 15% do lucro de cada venda que você fizer. Isso é um pouco mais do que o Zenfolio, que varia de 10% a 12% para produtos diferentes, mas não é uma grande diferença. A menos que você venda centenas ou milhares de produtos todos os anos, provavelmente não notará muita diferença.

6) Outros recursos

Existem alguns outros recursos do SmugMug dignos de nota, incluindo a implementação de seu site móvel. Para mim, o principal problema aqui é que você não pode personalizar o site para celular independentemente do seu site para desktop; você fica com a aparência padrão do SmugMug. A boa notícia é que você provavelmente não gostaria de mudar nada! O SmugMug faz um trabalho impressionante na criação de um site para celular a partir do layout do seu desktop, embora não forneça nenhuma entrada específica. Pessoalmente, acho que é muito bem-sucedido porque tenta emular a aparência do seu site para desktop o máximo possível; isso é muito diferente de outras plataformas de hospedagem, muitas das quais têm um site móvel padrão que não é nada parecido com o original.

Além do site mobile, outro recurso que vale a pena mencionar é o formulário de contato. Aqui, acho que o SmugMug perde para a concorrência. Considerando que a maioria dos sites tem uma URL separada para sua página de contato, a única opção do SmugMug é uma janela pop-up. Isso não parece ruim - e, geralmente, não é - mas significa que não posso vincular diretamente ao formulário de contato. Em vez disso, preciso dizer aos visitantes para rolar até o topo da página se quiserem me enviar um e-mail. Não é um problema terrível, mas não vejo por que o SmugMug evitou um URL separado.

Por fim, vale a pena cobrir o uso de um blog externo com sua conta do SmugMug. Se você deseja uma plataforma de blog integrada ao seu site, o SmugMug não é a opção mais robusta. Embora permita um link para um blog WordPress externo (conforme explicado neste artigo), não existe um blog SmugMug integrado. No entanto, você posso crie páginas personalizadas e crie um link para elas em seu menu. Se tudo o que você quer é escrever alguns artigos, o SmugMug é mais do que suficiente - e se você está disposto a trabalhar com uma plataforma externa de blog, não há pontos negativos reais a serem encontrados.

Existem inúmeros outros recursos do SmugMug, mas não quero preencher o artigo com detalhes que poucas pessoas precisariam saber. Se você tiver uma pergunta específica, por favor me avise na seção de comentários.

7) Preço

O SmugMug tem um preço bastante bom, pelo menos quando comparado com seus concorrentes. Os preços exatos estão abaixo:

  • Básico: $ 40 / ano ou $ 5 se faturado mensalmente
  • Energia: $ 60 / ano ou $ 8 se faturado mensalmente
  • Portfólio: $ 150 / ano ou $ 20 se cobrado mensalmente
  • Negócios: $ 300 / ano ou $ 30 se faturado mensalmente

Pessoalmente, uso o plano de portfólio de $ 150 e tem sido mais do que suficiente para minhas necessidades. O plano de preço mais alto ajudará se você tiver um grande número de clientes; ele permite uma marca mais personalizada para seus produtos, bem como várias outras ferramentas para administrar um negócio (listas de preços por foto, cupons, pacotes de impressão e muito mais). A lista completa de diferenças está além do escopo deste artigo, mas você pode encontrá-la neste link. Embora US $ 150 por ano não seja barato, é uma das melhores compras que já fiz. Uma galeria online é crucial para os fotógrafos de hoje, e o SmugMug vale o preço.

8) Comparações

O principal concorrente do SmugMug, como mencionei ao longo do artigo, é a empresa Zenfolio. Experimentei o Zenfolio por mais de um ano antes de mudar para o SmugMug, então tenho um conhecimento detalhado de ambas as plataformas. Tenho uma comparação extensa neste artigo, mas as principais diferenças estão abaixo:

  • SmugMug parece mais nítido em monitores PPI alto
  • O SmugMug tem uma personalização muito melhor, incluindo implementação de HTML e CSS
  • O site móvel do SmugMug é melhor
  • Zenfolio tem uma implementação de blog nativa
  • Zenfolio permite produtos personalizados no carrinho de compras
  • A marca do Zenfolio é um pouco menos intrusiva

Existem mais concorrentes do SmugMug também - o Squarespace é o principal - mas eu não tentei nenhum outro, então não posso oferecer minha opinião. Pessoalmente, descobri que o SmugMug se sustenta bem contra o Zenfolio; é por isso que mudei há quase um ano.

9) Teste Grátis

SmugMug oferece um período de teste gratuito (duas semanas, mas você pode estendê-lo para quatro), então eu recomendo testá-lo. Tudo o que escrevi acima pode ser útil, mas o verdadeiro teste das capacidades do SmugMug é usá-lo você mesmo.

Use o link abaixo para obter uma versão de teste do SmugMug, bem como um desconto de 15% em qualquer conta do SmugMug. Este desconto se aplica automaticamente, mesmo se você esperar quatro semanas para comprar sua assinatura - eu também receberei um crédito, por fornecer o link:

  • SmugMug Free Trial (clique em “Experimente agora”)

Entre em contato se tiver dúvidas ou comentários, e será um prazer respondê-los abaixo.

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