Você tem ideias. Coisas que passam pela sua mente e que você deve fazer ao construir sua carreira como fotógrafo. Todas parecem boas ideias, mas como saber com certeza? Você precisará tomar decisões com base nessas ideias à medida que cresce como profissional. Pode ser assim que você define seus preços, seus pacotes ou até mesmo a aparência do seu site. O problema é que a maioria de nós tenta validar essas idéias em nossa própria cabeça.
Por ed ouimette
Seu público e clientes em potencial são pessoas reais, não imaginárias. Então, não faz muito sentido validar ideias em sua cabeça? Você precisa de feedback real e prático. Este feedback ajuda você a tomar melhores decisões.
Neste artigo, vou compartilhar um processo de 5 etapas fácil de seguir para validação de ideias. Falaremos sobre como manter a simplicidade, como divulgar sua ideia e como obter feedback. Essa abordagem direta o ajudará a garantir que você esteja divulgando coisas de que as pessoas gostam e que realmente funcionam a seu favor, e não contra você. Eu sei porque eu pessoalmente tentei o que estou prestes a compartilhar com você muitas vezes em meu próprio negócio. Um desses momentos foi em junho de 2013, quando minha parceira, Nicole, e eu precisávamos validar o novo slogan da Business Republic. Usamos exatamente esse processo e funcionou de maneira brilhante. Mais sobre nossa experiência mais tarde.
Primeiro, vamos ter uma ideia mais ampla do que realmente é a validação de ideia.
O que é validação de ideia?
A validação de ideia é o processo de teste e validação de sua ideia antes de lançá-la no mundo real. É como o processo de pesquisa e desenvolvimento que as grandes empresas usam para testar ideias de produtos antes de serem lançadas para o público em geral.
A validação de ideias pode envolver qualquer coisa, desde entrevistas para coleta de informações a pesquisas eletrônicas. Todo o propósito é expor a ideia ao seu público-alvo antes de construí-la e divulgá-la para eles.
Pessoalmente, acho que a melhor maneira de conduzir o processo de validação da ideia é pessoalmente, pessoalmente ou por videochamada pelo Skype. As vantagens serão destacadas a seguir.
Por que devo fazer esta coisa de validação de ideia?
Resumindo, você economizará muito tempo e dinheiro, além de gerar interesse pela sua ideia e interesse por você como fotógrafo que oferece serviços profissionais. Já que você está testando sua ideia, você a estará expondo ao “mercado” ou a pessoas que estariam interessadas em seus serviços.
Não cometa o erro de novato de trabalhar em uma ideia na qual ninguém está realmente interessado. A validação da ideia pode economizar seu tempo, dando-lhe uma boa ideia se sua ideia atrai seu público. Também pode poupar muito dinheiro. Por exemplo, você pode gastar milhares de dólares em um design de site que pode parecer incrível para você, mas pode ser confuso para o cliente típico.
5 etapas para validar a próxima ideia para o seu negócio de fotografia
A validação de ideias é bastante fácil, mas exigirá um pouco de esforço de sua parte. A fim de demonstrar melhor como fazer isso, usarei um exemplo de execução. Diga olá ao nosso exemplo de corrida:
Todas as novas empresas precisam de um bom conjunto de fotos profissionais para exibir em seus sites e plataformas de mídia social como Facebook e Pinterest. Você tem algumas ideias sobre o que seus pacotes fotográficos para novos negócios devem incluir e quanto devem custar, mas não tem certeza do que eles realmente precisam e pelo que pagarão.
Etapa 1: Brainstorm internamente
Você precisa ter algumas idéias iniciais para apresentar aos seus clientes em potencial. Você provavelmente tem milhares de ideias sobre o que deseja fazer, mas precisa apresentar apenas quatro ou cinco de cada vez. Em nosso exemplo, precisaremos criar 4-5 pacotes de fotos diferentes com preços diferentes.
Mais de cinco é muito confuso. Confie em mim. Além disso, você não quer perder muito tempo do cliente potencial. Dez minutos no máximo. Você pode querer contatá-los mais tarde para obter mais informações, então você deseja mantê-lo leve.
Nesta etapa, seu objetivo é oferecer suas melhores soluções ou versões de sua ideia, não todas as versões que você possa ter.
Etapa 2: não pergunte à família e aos amigos
Sim, na etapa 2 você NÃO deve fazer nada. Por que incluí esta etapa? Porque é tão difícil pular. Todos nós queremos nos sentir bem com o que estamos fazendo, então às vezes perguntamos a nossos entes queridos sobre nossas ideias, sabendo que será bom.
Não estou dizendo que sua família e amigos são mentirosos. Estou dizendo que eles são tendenciosos e, na maioria dos casos, não são um de seus clientes em potencial. Eles também podem se sentir forçados a dar feedback por causa do feedback. Eles podem até inventar um ponto em que realmente não acreditam, então você sente que eles estão sendo imparciais. Você vê como pode ser complicado perguntar a familiares e amigos sobre isso?
A menos que sua mãe seja proprietária de uma nova empresa e precise de fotos para seu novo site, salve o compartilhamento com seus amigos e familiares até concluir este processo.
Etapa 3: Escolha seus entrevistados
Em seguida, faça uma lista de 15 clientes em potencial com quem você pode entrar em contato e entrevistar por dez minutos pessoalmente ou por meio de uma chamada de vídeo no Skype. Pense em seus clientes ideais. Em nosso exemplo, entraríamos em contato com novos proprietários de pequenas empresas. Eles podem ser empresas locais ou empresas online.
Depois de entrar em contato com eles, você provavelmente terá cerca de dez que dizem "sim", alguns "sinto muito, não posso" e alguns que não respondem.
Certifique-se de garantir dez minutos do tempo deles pessoalmente ou pelo Skype. Uma conversa natural para frente e para trás é essencial. É difícil ver ou sentir hesitação, empolgação ou uma expressão de "uau" ao telefone. Isso é essencial quando cobrimos o discurso real que você terá.
Etapa 4: conduza sua entrevista informal
A primeira coisa que você deseja fazer ao conduzir sua entrevista informal é agradecê-los pelo tempo dispensado e dizer como o tempo deles o ajudará a oferecer algo que seus clientes realmente desejam.
Em segundo lugar, explique claramente que você não está vendendo nada para eles e o que vai falar na verdade ainda nem está disponível. Deixe-os à vontade e lembre-os de quanto o feedback deles é valorizado e influenciará seus negócios. As pessoas gostam de saber que sua opinião é importante.
Terceiro, dedique um minuto para explicar o que você faz e a natureza do seu negócio antes de explicar sobre o que você precisa da opinião deles. Lembre-se de explicar as coisas com a perspectiva delas em mente. Não use jargões que eles não entenderiam.
Quarto, diga a eles que você apresentará de quatro a cinco versões de sua ideia. E que você mostrará todos eles primeiro, depois examinará cada um perguntando o que pensam sobre cada um de cada vez. Deixe-os saber que você pode estar fazendo algumas anotações durante o processo para lembrar de seus conselhos mais tarde.
Quinto, depois de passar por todas as opções, pergunte-lhes quais são as ideias iniciais sobre cada uma individualmente. Pergunte-lhes como a ideia os faz sentir e pensar. Observe a linguagem corporal e a rapidez com que respondem. Compare a reação deles com as reações de outras idéias que você apresenta para avaliar o que é uma oferta brilhante para eles e o que é um fracasso. Nem todo mundo usa suas emoções em sua manga.
Por fim, depois de receber o feedback de cada ideia, agradeça novamente. Pergunte se eles se importariam se você os contatasse novamente, se necessário mais tarde.
Etapa 5: revisar e decidir
A última etapa é revisar todos os seus comentários e decidir o que funcionou melhor para seus clientes em potencial. Veja o que a maioria de seus clientes em potencial disse. O que é importante notar? O que vale a pena omitir imediatamente?
Quando você decidir com base no feedback que recebeu, lembre-se de que é sobre o cliente, não você. Às vezes, você terá que desistir do que acha que é melhor para o seu negócio com base no que aprendeu. Afinal, seus clientes são a razão de sua existência.
Nossa experiência
Como mencionei antes, usei esse processo de validação de ideia de 5 etapas exatas quando estávamos tentando validar nosso novo slogan para o nosso negócio. Criamos quatro versões do que consideramos o melhor slogan para o nosso negócio. Um dos slogans da lista era nosso título existente na época, “Construa uma marca que importa. Compartilhe de forma eficaz. ” Antes de nosso processo de validação de ideia, pensamos que esse era o melhor slogan dos quatro.
Falamos com 10 clientes em potencial nossos, pessoalmente, em empresas locais na cidade. Coletamos seus comentários honestos, percebemos sua linguagem corporal e tomamos muitas notas. Quando tudo foi dito e o feedback nos disse algumas coisas que realmente precisávamos ouvir.
Para começar, o que pensávamos ser o melhor slogan era o pior dos quatro. Recebemos feedback como:
- A palavra 'marca' não ressoa em mim. Eu estou sobre negócios. Eu me preocupo em fazer negócios. ”
- “As palavras‘ compartilhe com eficácia ’soam muito autoajudiciais.”
- “Só quero ser conhecido para ter mais clientes.”
Recebemos uma resposta extremamente positiva a um de nossos slogans. As pessoas imediatamente ergueram as sobrancelhas e disseram: "É disso que estou falando!" Esse slogan tornou-se o nosso slogan da forma como é agora: construir um negócio que não pode ser ignorado. Percebemos que todas as novas empresas compartilham um medo comum: ser ignorado. Ao explorar um grande medo ou dor que nossos clientes estão sentindo e dizer a eles que ajudaremos a elevar essa dor ou medo foi uma grande virada de jogo para nós. A mudança nesse slogan atraiu mais clientes interessados para nós do que qualquer outra coisa que já fizemos em nosso site. Este processo funciona!
Há um mês, pesquisamos nossos membros no The $ 100 MBA perguntando quais são algumas áreas de negócios que eles queriam / precisavam aprender. As respostas que recebemos diferem muito dos cursos que planejamos planejar, criar e lançar para os próximos 6 meses. Tínhamos que colocar nossos clientes em primeiro lugar e colocar os cursos que eles queriam no topo da lista de tarefas e, por enquanto, suspender a maioria dos cursos planejados. No final do dia, criamos nossa comunidade para eles, não para nós. então, quando recebemos o feedback e sabíamos que tínhamos que mudar de marcha.
Uma última coisa
Isso não precisa ser doloroso. Não tenha medo de se divertir com isso.
Esta é a sua paixão, seu sustento, seu bebê. Mostre seu amor e cuidado por ela e por seus clientes. Seus entrevistados pegam suas dicas, então, se você estiver relaxado e casual sobre isso, eles se soltarão e lhe darão mais do que você pediu.
Este não é um exercício de vendas. É uma ótima conversa com alguém que você respeita. Não é ganhar ou perder. É uma situação em que todos ganham! E é a melhor maneira de levar sua ideia e carreira como fotógrafo profissional para o próximo nível.
Uau! Você chegou ao final desta postagem! Obviamente, você está falando sério sobre pregar sua ideia e criar algo que seus clientes desejam. Não quero que seu aprendizado termine aqui, então, como leitor de dPS, você tem acesso ao nosso curso gratuito e pasta de trabalho sobre validação de ideias aqui.
Tem mais dicas ou estratégias para compartilhar sobre a validação de ideias? Você já tentou fazer alguma validação de ideia do mundo real por conta própria? Compartilhe nos comentários! Adoraríamos conversar sobre sua experiência.