Uma postagem de convidado por Elizabeth Bull
Não me considero um blogueiro, mas descobri que meus blogs de negócios são minhas ferramentas de marketing mais poderosas. Este pode ser um conceito bastante estranho no mundo digital, com análises de sites em tempo real, rastreamento de visitantes e outros, mas no meu negócio não medimos o sucesso de nossa presença na web pelo número de visualizações de página que recebemos ou o número de comentários postados. Em vez disso, avalio seu sucesso pelo tipo de clientes que contratamos e como eles são informados sobre nossos produtos e serviços quando nos procuram.
Sobre nós
Possuo e administro duas empresas fotográficas bem-sucedidas com sede em Melbourne. A especialidade de ambas as empresas é fotografar pessoas de forma descontraída, o que ilustra sua própria personalidade e estilo. A Lizzy C Photography fotografa principalmente em casamentos, enquanto o Commercial Focus foi estabelecido para atender ao mercado de fotografia comercial e corporativa.
Educando o Cliente
Com dois estúdios fotográficos ocupados, pode ser difícil ficar por dentro do fluxo constante de consultas. Nossos blogs ajudam a ilustrar nosso estilo fotográfico e mostram aos clientes em potencial o tipo de cliente com quem normalmente trabalhamos. Como resultado, a maioria dos clientes em potencial já é informada sobre nossos produtos e serviços antes mesmo de nos contatar diretamente. Não precisamos fazer uma venda difícil; eles viram as imagens e ouviram a história. Eles nos contatam porque sabem que somos certos para eles e, em muitos casos, sabem exatamente o que desejam e como podemos ajudá-los a alcançá-lo. Como resultado disso, não precisamos perder tempo que não temos respondendo a chutadores de pneus.
O blog nos ajuda a atrair clientes com interesses semelhantes
É difícil encontrar tempo - mas vale a pena!
Como fotógrafo, pode ser difícil encontrar as palavras certas para acompanhar as imagens; no entanto, o feedback positivo esmagador que recebo de meus clientes, atuais e futuros, me diz que vale a pena. Mesmo os clientes em potencial adoram ouvir a história interna, tanto que muitas vezes sentem que os conhecem e os mencionam pelo nome quando vêm nos encontrar!
Como funciona:
Fotografia Lizzy C
Após terminarmos de fotografar um casamento, publicamos uma seleção das melhores imagens em formato de história no blog como uma prévia especial para o casal, seus amigos e sua família.
Até 100 imagens são cuidadosamente selecionadas para representar nosso estilo de fotografia e para contar a história do dia. Eu reúno essa coleção de imagens e escrevo as palavras que a acompanham, que tendem a ser meus pensamentos e percepções pessoais sobre o casal e o próprio casamento. Este é um trabalho que não posso terceirizar, porque sinto que é o toque pessoal de alguém que estava lá naquele dia que o torna tão eficaz. (Isso não significa que eu não queira entregá-lo às vezes; alguns posts podem levar um dia inteiro de trabalho para serem montados!)
Descobrimos que o storyboard das imagens em uma postagem de blog ilustra para nossos clientes o que fazemos de maneira muito mais eficaz do que uma imagem de herói em uma galeria da web.
Ajuda a espalhar a palavra
Eu incentivo os casais a enviarem a postagem do blog para sua família e amigos. Freqüentemente, recebemos comentários sinceros de pessoas próximas aos nossos clientes.
O seguinte comentário adorável foi postado em nosso blog por um membro da família:
Como a tia de Jessie que mora na Inglaterra, ver essas fotos muito especiais foi tão bom quanto estar lá com toda a família e amigos por um dia único. As fotos capturam a verdadeira sensação de diversão e beleza do dia, com todos parecendo felizes e relaxados.
Ajuda nas vendas
Quando o casal eventualmente visita meu estúdio para uma sessão de visualização para ver todas as imagens do dia do casamento, as imagens apresentadas no blog tendem a ser suas favoritas porque eles tiveram tempo para desenvolver uma conexão com elas, e porque geralmente são as imagens que melhor capturam todos os destaques de seu dia especial. Como resultado, as imagens do blog costumam ser as que entram no álbum de casamento. Como um bônus adicional para nós, muitos fornecedores de casamento, como locais, floristas, fornecedores e assim por diante, enviam a postagem do blog para sua base de clientes para mostrar seu envolvimento no casamento. Isso nos leva a uma forte base de referência para o nosso negócio e tem sido uma grande parte do nosso sucesso.
Descobrimos que muitos de nossos clientes passam muito tempo navegando pelos casamentos apresentados em nosso blog antes de entrarem em contato conosco. Isso é bom para nós, porque nos ajuda a atrair novos clientes semelhantes aos nossos clientes anteriores. (Em outras palavras, clientes com quem gostamos de trabalhar!)
Foco Comercial
Nosso blog para Commercial Focus na verdade não é chamado de blog em nenhum lugar do site. Nós nos referimos a ele como nossos clientes em destaque ou vitrine do cliente para se adequar ao estilo de linguagem usado em todo o site. Apesar disso, ele funciona quase da mesma maneira que o blog Lizzy C Photography. Os clientes em potencial têm a oportunidade de ver o que fizemos por outros clientes. Normalmente exibimos várias imagens do mesmo trabalho do cliente, juntamente com um breve resumo por escrito e feedback do cliente, para fornecer uma visão geral detalhada da foto e do produto acabado. A maioria de nossos clientes atuais está entusiasmada com a ideia de aparecer em nosso site. (Certamente não prejudica o conhecimento da marca!)
Encorajamos os clientes a visitar a postagem “cliente em destaque” em todo o site com miniaturas e descrições na página inicial e na página da galeria.
Não tem um blog? Confira este Guia de 5 etapas para iniciar um blog.
Elizabeth Bull estabeleceu e construiu duas marcas de fotografia de sucesso em Melbourne através de seu estilo de fotografia exclusivo para seus clientes de casamento e comerciais / corporativos. Conecte-se com Elizabeth no Facebook e Twitter.