Há uma série de coisas que são importantes ao fazer sessões de fotos para clientes. Mas se você não tomar cuidado, pode acabar caindo na armadilha de presumir que as sessões de fotos são sobre algo que realmente não são. A lista de itens a serem lembrados abrange tópicos como iluminação, exposição, localização, pose e até elementos práticos, como o que cobrar e o que recomendar que vestir.
Eu pessoalmente cometi alguns erros no meu desenvolvimento como fotógrafo quando fui pego na armadilha de focar nas coisas erradas. Uma compreensão do que são as sessões do cliente não sobre pode ser tão impactante quanto saber do que se trata.
Com isso, aqui estão algumas coisas para ter em mente na próxima vez que você for tirar fotos para as pessoas.
Não é sobre o seu equipamento
Eu sei como é divertido e empolgante obter um novo equipamento fotográfico. Embora eu não tenha uma sala inteira cheia de câmeras e lentes, tenho o suficiente para encher uma mochila bem grande e uma vez persegui um driver da UPS apenas para pegar minha nova lente 70-200 mm f / 2.8 um dia antes. Eu sempre gosto de mostrar minha última compra de câmera para amigos e familiares. Embora nada disso seja necessariamente uma coisa ruim, uma obsessão por equipamentos fotográficos pode realmente se tornar um obstáculo ao trabalhar com clientes.
Lembro-me de algumas sessões de fotos de alguns anos atrás, das quais fico quase com vergonha de lembrar por causa da maneira como apareci e comecei a exibir minhas câmeras, lentes e acessórios para meus clientes. Houve momentos em que eu fazia questão de explicar que minhas lentes tinham aberturas supergrandes, o que significava que elas eram muito melhores do que uma lente de kit.
Ou, ao visitar clientes em potencial, eu me certificaria de salientar que estava fotografando com a câmera full-frame mais recente, melhor e mais cara do mercado. Vergonhosamente, cheguei ao ponto de literalmente retirar speedlights, tripés e outros acessórios que eu não tinha intenção de usar apenas para que os clientes pudessem ver que eu os tinha.
Os clientes querem resultados e se sentem importantes
Em retrospecto, nenhum cliente com quem já trabalhei ficou impressionado com meu equipamento de câmera. Eles queriam resultados, não ostentação, e eram as fotos que importavam para eles, e não o equipamento que usei para fazer as imagens. Para todo o cuidado de meus clientes, posso muito bem estar usando uma velha Canon Rebel T3 e o flash da câmera! (Verdade seja dita, conheço alguns fotógrafos que fazem um ótimo trabalho com uma configuração básica como essa.)
Se você tentar deslumbrar seus clientes com o quão legal é a sua câmera, isso pode realmente piorar as coisas ao colocar expectativas irreais em suas mentes sobre o que você pode realmente fazer. Ou pior ainda, você pode parecer um exibicionista arrogante, mesmo que essa não seja sua intenção.
Quando você trabalha com clientes, recomendo deixar o equipamento totalmente fora da equação. Não fale sobre suas câmeras, suas lentes, sua bolsa de equipamentos super bacana com dezenas de bolsos dobráveis ou a câmera que você não tem, mas espera comprar um dia.
Discuta seus objetivos para a sessão de fotos, explique seu plano para fazer as crianças sorrirem ou reserve alguns minutos e apenas conheça seus clientes em um nível pessoal. Não faça a sessão sobre suas coisas caras e sofisticadas de câmera. Em vez disso, faça com que seus clientes fiquem impressionados com suas fotos, não com sua câmera.
Não é sobre o seu último show
Você já foi a uma reunião de férias e teve a infeliz sorte de sentar-se ao lado de um parente em particular que simplesmente não parava de falar sobre todas as coisas que ele ou ela fez, os lugares que visitou ou as coisas novas em sua casa?
Cada vez que você menciona algo de sua própria vida, eles se opõem com uma réplica rápida, “Oh, você foi ao Grand Canyon por um dia? Muito legal. Mas não é nada em comparação com a semana que passei mochilando nos Alpes suíços! ”
Tudo o que você quer é compartilhar algumas de suas experiências de vida, mas tudo o que esse infeliz amigo ou membro da família quer fazer é jogar um jogo interminável de superioridade até que você finalmente peça licença para ir buscar uma torta. E você nem gosta de torta.
Pense nessas situações desconfortáveis na próxima vez que estiver em uma sessão de fotos com clientes e se sentir tentado a regalar as pessoas com contos de diversão, emoção e aventura das sessões anteriores. Você pode ter algumas histórias divertidas para compartilhar sobre como mal tirou a foto antes de uma tempestade começar, ou pode querer pegar seu telefone e mostrar algumas imagens incríveis daquela época em que você fotografou um casamento em um parque nacional.
Concentre-se nas pessoas à sua frente agora
O melhor curso de ação nessas situações é não dizer absolutamente nada e manter o foco diretamente em seus clientes e no trabalho que você está fazendo no momento. Você sabe, aquele pelo qual você está sendo pago.
Regalar os clientes com contos de suas sessões anteriores pode fazer com que se sintam inadequados em comparação e, muitas vezes, envia-lhes mensagens que você não pretende. Isso pode fazer seus clientes se sentirem inferiores, ultrapassados ou até mesmo com ciúmes quando confrontados com as histórias fantásticas que estão sendo contadas de seu outro trabalho.
Salve suas histórias para seus amigos e, em vez disso, converse com seus clientes sobre como eles estão lindos, como você está se divertindo e como planeja resolver as dúvidas e preocupações que eles possam ter.
Tenha certeza de que seus clientes já têm uma opinião elevada sobre você e seu trabalho, com base no que viram em seu site ou ouviram de outras pessoas. Caso contrário, eles não teriam pedido para você tirar suas fotos. Então, deixe de lado as histórias de shows anteriores que você teve e faça a sessão sobre as únicas pessoas que importam no momento - as que estão na frente de sua câmera.
Não se trata de quão incrível você é
Olha, eu entendo. Como fotógrafo, você fez coisas muito legais, viu alguns lugares incríveis, fez algumas imagens incríveis, queimou o óleo da meia-noite até altas horas da madrugada para garantir que seus arquivos RAW fossem editados com a perfeição metafísica absoluta.
Você tem algumas histórias para contar e pode até ter ganhado um ou dois prêmios pelo caminho. Talvez uma de suas fotos acabou em uma publicação impressa, ou você dá aulas de fotografia em sua escola profissional / técnica local. Como Ron Burgundy poderia dizer, você é meio que um grande negócio.
Tudo isso pode parecer duro, mas trago isso porque tenho vergonha de admitir que costumava ser minha atitude. Houve ocasiões, ao visitar clientes, em que eu fazia questão de descrever, em detalhes dolorosos, o quão duro eu trabalhei em outras sessões. Ou me gabaria do número de imagens em meu cartão de memória na última vez que fiz uma foto semelhante. E eu falava sobre isso como se tivesse alguma relação com a qualidade do meu trabalho, quando tudo o que fazia era alienar as pessoas e enviar-lhes a mensagem errada sobre mim como fotógrafo.
As pessoas mais importantes na sala
Seus clientes não se importam com as histórias que você pode querer contar a eles, demonstrando o quão bom você é. O que importa para eles é o trabalho que você está fazendo por eles e as fotos pelas quais eles estão pagando, não suas histórias, suas aventuras ou seu portfólio.
Eles o contrataram por um motivo e provavelmente já estão familiarizados com seu trabalho depois de ver exemplos em seu site ou de conversar com amigos, familiares ou outras referências de clientes. Eles já pensam bem de você ou não o teriam contratado, então você não precisa ficar lembrando-os de sua grandeza.
Conclusão
Quando chegar a hora de fazer a sessão de fotos, apareça, faça o trabalho e fique tranquilo, com a confiança de conhecê-lo estão um fotógrafo incrível. Você consistentemente produz grandes resultados e as pessoas gostam do seu trabalho o suficiente para pagar por ele! Deixe seu trabalho falar por si, preste atenção aos seus clientes e às suas necessidades, e você obterá algumas fotos fenomenais que farão com que seus clientes voltem e enviem outros para você também.
E você? Você tem alguma lição que aprendeu ao fazer sessões de fotos de clientes ao longo dos anos, ou erros que se sente confortável em compartilhar com outras pessoas para que possam evitar as mesmas armadilhas? Por favor, deixe sua opinião nos comentários abaixo.