Se você é fotógrafo de qualquer nível que trabalha com clientes, precisa ter um contrato.
Quando os trabalhos fotográficos dão errado, geralmente é devido à falta de comunicação.
Um contrato protege não só você, mas também seu cliente no caso de expectativas não atendidas.
Aqui estão algumas inclusões que você pode considerar.
Quem é o acordo entre?
Em primeiro lugar, você precisa declarar claramente quem é o contrato e identificar cada parte. Você pode se identificar como "a empresa", e seu cliente como "o cliente." A própria sessão de fotos pode ser referida como "o evento."
Observe que o acordo substitui todos os acordos anteriores entre as partes e que a única maneira de adicionar ao acordo é fazê-lo por escrito e que esta alteração deve ser assinada por ambas as partes.
Em suma, se algo mudar entre a assinatura do contrato e o dia das filmagens, você precisará de outro contrato.
Quais são as reservas?
Você deve ter uma seção em seu contrato sobre as reservas.
Isso significa que você anota a data para a qual a filmagem está agendada e suas políticas sobre reprogramação, adiamento e cancelamento.
Certifique-se de que o cliente seja muito claro sobre as consequências de qualquer uma dessas mudanças.
Por exemplo, muitos fotógrafos exigem um depósito não reembolsável de 50% em caso de cancelamento, para que não percam um trabalho potencial que poderia ter sido reservado naquele dia.
Segurança
Recomendo ter uma seção que indique que você, como fotógrafo / empresa, tem o direito de encerrar a cobertura e deixar o local se experimentar comportamento inadequado, ameaçador, hostil ou ofensivo de uma pessoa no evento que coloque a sua segurança em questão. Isso pode ser uma ocorrência rara, mas vale a pena colocar em seu contrato para que você possa fazer valer seus direitos no caso de ser uma vítima em uma situação insegura.
Isso pode ser relevante para uma fotógrafa de casamento sendo assediada por convidados bêbados, por exemplo.
Tempo de filmagem e acréscimos
Observe que o tempo de filmagem começa na hora de início programada e termina na hora programada, independentemente de quando o cliente aparece. Se um cliente se atrasar muito, a filmagem vai para a hora combinada e não mais tarde.
Eu também recomendo fortemente que, se você for um fotógrafo comercial, que você declarar claramente que o cliente ou representante de sua empresa deve comparecer à sessão de fotos para fornecer direção criativa e aprovar as imagens finais.
Você não é responsável pela estética final se eles não estiverem lá para fornecer feedback e aprovação.
Além disso, reserva-se o direito de cancelar a sessão e reter o depósito se o cliente ou seu representante não comparecer.
A sério. Isto acontece.
Despesas incorridas
É aqui que você pode notar que pode haver despesas adicionais incorridas que podem não fazer parte da cotação original, como estacionamento, adereços em uma sessão de moda ou produto ou mantimentos em uma sessão de alimentos.
Esses tipos de despesas são geralmente a definir (a ser determinado) e não fazem parte da estimativa inicial. Isso deve ficar claro desde o início, para que você não acabe tendo uma redução de seus ganhos para cobrir essas coisas.
Responsabilidades
Você é responsável por muitas coisas em uma filmagem, mas certas coisas são imprevistas e estão fora de seu controle. Coisas como equipe intrusiva, atrasos do cliente e da equipe, o clima, complicações de horário, endereços incorretos fornecidos pelo cliente ou restrições do local escolhido.
Limites de local e local
A menos que você esteja gravando em seu estúdio ou alugado, o cliente geralmente é responsável por fornecer um local apropriado para a realização do trabalho fotográfico.
Se o local for considerado limitado em espaço ou de outra forma impedir você de realizar seu trabalho de maneira segura (ou que não permita que você produza o resultado desejado), reserve-se o direito de solicitar a mudança para outro local ou cancelar o tiro sem penalidade.
Permitem
Quem é responsável por garantir as licenças?
No segundo em que você colocar um tripé em um local público, um policial ou outro tipo de funcionário municipal provavelmente solicitará que você se mova. Isso pode ser desastroso em uma filmagem comercial em que o local foi explorado e é essencial para o storyboard ou a narrativa das imagens finais.
As licenças podem levar algum tempo para serem obtidas, portanto, lembre-se disso se esse trabalho for sua.
Filme e direitos autorais
A fotografia que você produz para um cliente ainda pertence a você, como o criador dessas imagens. Muitos clientes pensam que as imagens pertencem a eles porque eles estão pagando dinheiro para produzi-los. Eles precisam ser educados sobre direitos autorais.
No mundo comercial, os clientes contratam você para produzir fotos alinhadas com sua marca. Eles então pagam uma taxa separada para licenciar essas imagens para um uso e período de tempo específicos.
Você deve ter um separado Acordo de Uso além de seu contrato que descreve os parâmetros de uso.
Limite de responsabilidade
No caso improvável de você não ser capaz de cumprir as diretrizes estabelecidas no contrato devido a um ferimento, doença, um “ato de Deus” ou outro evento fora de seu controle, você não deve ser responsabilizado.
Você deve, no entanto, fazer todo o esforço para reagendar a filmagem. Se isso não for possível, normalmente todos os pagamentos recebidos pelo evento devem ser devolvidos.
Se os arquivos digitais forem perdidos, roubados ou destruídos além do seu controle, incluindo, mas não se limitando a, disco rígido ou mau funcionamento do equipamento, sua responsabilidade é devolver todos os pagamentos.
A responsabilidade limite para perda parcial de originais deve ser uma quantia rateada de exposições perdidas com base nas porcentagens do número total de originais.
Captura e entrega
Você não é responsável por entregar todas as imagens tiradas em um evento ou foto.
O número de arquivos finais a serem entregues fica a critério do fotógrafo ou é baseado em um acordo feito entre o fotógrafo e o cliente antes da assinatura do contrato.
Nesta seção, você pode anotar quando enviará os arquivos e como eles serão entregues, como arquivos JPG.webp ou TIFF.
Pós-produção e edição
Os estilos finais de pós-produção e edição, efeitos e estética geral da imagem ficam a seu critério, a menos que você esteja trabalhando em um tipo específico de trabalho em que a edição será feita internamente, por exemplo, por uma revista ou agência de publicidade.
Nada é pior do que trabalhar duro na edição e depois fazer com que os clientes coloquem filtros malucos do Instagram em suas imagens. Proibir qualquer alteração em suas fotos, a menos que haja um acordo com o cliente sobre quais serão essas alterações, como colocar texto em uma foto.
Agenda de pagamentos
Se você está pedindo um depósito (e espero que esteja), certifique-se de colocá-lo em seu contrato.
Como você gerencia o pagamento do restante depende de você. Muitos fotógrafos permitem trinta dias para o recebimento, no entanto, qualquer atraso no pagamento após esse prazo está sujeito a juros - geralmente de 15 a 18%.
Além disso, observe uma política em torno de quaisquer cobranças NSF e se houver quaisquer consequências que o cliente precisa estar ciente em termos de não pagamento em dia.
Por exemplo, você pode declarar em seu contrato que o não pagamento após três meses está sujeito a ação legal.
Preços
No final do contrato, sugiro que você estabeleça os preços acordados.
Se você não tiver um contrato de uso separado, pode incluir os termos de uso aqui.
Para meu trabalho comercial, normalmente não dou a meus clientes um contrato de uso até que as imagens tenham sido pagas integralmente e proíbo o uso de minhas imagens até então.
Acho que isso funciona bem para mim. Os clientes não devem usar suas imagens publicamente, a menos que tenham pago por elas, ou isso é uma violação de seus direitos autorais.
Eu até declaro esse termo em minhas faturas e chamo sua atenção para isso na minha comunicação por e-mail ao enviá-la.
Alguns clientes podem demorar muito para pagar, a menos que você estabeleça limites específicos em torno do pagamento e do uso de suas imagens.
Campo de assinatura
Deve haver uma área onde você e o cliente possam assinar e datar o contrato.
É melhor se você usar um software de assinatura eletrônica, como o Hello Sign, para que os clientes não tenham que gastar seu tempo fisicamente baixando e digitalizando um contrato assinado de volta para você. Todo mundo está ocupado, certo?
Se você usa um software de CRM, ele já pode oferecer esse recurso. Por exemplo, eu uso o Dubsado, que é um sistema de CRM para criativos. Posso enviar e-mails e contratos para clientes diretamente da interface do usuário.
Tenho todos os outros recursos de um sistema de gerenciamento de clientes pelo mesmo preço que pagaria apenas por um software de assinatura.
Em conclusão
Esperançosamente, isso deu a você uma ideia do que você pode incluir em seu contrato.
Certifique-se de que seus contratos estejam datados e assinados antes de considerar a contratação de um trabalho.
Reveja-os com o cliente e certifique-se de que os termos e condições foram compreendidos. Muitas pessoas não se preocupam em ler as coisas antes de assiná-las e você não quer lidar com surpresas.
Por favor, note que esta postagem é apenas para fins educacionais e não constitui aconselhamento jurídico, uma vez que não sou advogado e não posso aconselhar nessa qualidade.
Para se certificar de que qualquer um dos seus contratos ou acordos escritos são juridicamente vinculativos e cobrem você em caso de discrepância, por favor contate um advogado.