Algumas semanas atrás, escrevi 15 dicas sobre o Turning Pro. Achei que seria um bom momento para expandir algumas dessas dicas e adicionar mais algumas. O artigo de hoje é o segundo dessa série. Espero que essas novas sugestões sejam úteis. Se você perdeu a parte I intitulada Portfólio e Persistência, pode ler aqui.
Parte 2: habilidades pessoais e generosidade.
O que todos os fotógrafos profissionais de sucesso têm em comum? Ótimas habilidades com as pessoas e um espírito generoso!
Claro, habilidades técnicas e de negócios, bem como uma boa dose de talento também são essenciais para o seu sucesso, mas quando você é contratado para um trabalho, o cliente contrata suas habilidades e sua personalidade. É um pacote! Embora isso seja especialmente verdadeiro para a fotografia de casamento e retratos, também é verdadeiro para o trabalho comercial, que é principalmente o que eu faço.
Eu fotografo interiores e comida, e nem sei quantas vezes os clientes me disseram: “Uau, é muito divertido trabalhar com você! Outros fotógrafos eram bons, mas inacessíveis e inflexíveis ”. A promoção dos seus clientes é a sua melhor forma de publicidade, portanto, cuide bem deles.
Claro, existem clientes difíceis e situações desafiadoras que às vezes nos fazem querer sair. Bem, adivinhem, meus amigos, esse é o caso em todos os campos. Por mais difícil que seja, fique com esse cliente até que ele esteja 100% satisfeito com o seu serviço, mesmo se você precisar oferecer uma refilmagem parcial sem nenhum custo extra.
Seu trabalho é entregar imagens que tenham o fator “uau”, não importa o assunto ou a situação. Paciência, gentileza e profissionalismo são as habilidades "soft" necessárias para ajudá-lo a crescer, ter sucesso e construir uma boa reputação. E se seu trabalho é incrível, mas você é a pessoa difícil de trabalhar, considere ter um agente para representá-lo para o lado humano do trabalho.
Ótimas habilidades pessoais são importantes ao trabalhar com clientes, bem como na construção de uma boa rede dentro da comunidade de fotografia. Este negócio envolve compartilhamento e networking. Por exemplo, eu não fotografo casamentos, mas quando recebo um pedido para fazer um, encaminho esse cliente para outro fotógrafo.
Muitos fotógrafos têm medo de fazer networking porque são tímidos ou não querem compartilhar seus 'segredos'. Rede e compartilhamento são como você encontra o trabalho e faz seus negócios crescerem. Ei, se você for bom, você vai conseguir o trabalho. Não se preocupe - há muito trabalho para todos. Então, quando você não puder aceitar uma tarefa por qualquer motivo, indique esse cliente com outra pessoa. Garanto que essa generosidade retornará a você no longo prazo. Se você indicar um colega fotógrafo ao seu cliente para ajudá-lo, posso garantir que o fotógrafo retribuirá quando surgir a ocasião. Seja generoso!
Conclusão: Quanto mais clientes você tiver, mais aprimorará suas habilidades pessoais. Seus clientes são fundamentais para você se tornar um profissional de sucesso. Suas referências são a melhor forma de publicidade que você pode obter. Eu sei - é clichê, mas é verdade! E seja generoso com a comunidade, especialmente com os recém-chegados! Networking significa referências e benefícios para todos.
A Parte 3 intitulada ‘Paixão e Visão’ estará disponível em breve!
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