Você concluiu a sessão. Passei uma noite sem dormir ou duas editando enquanto as crianças dormiam (bem-vindo ao meu mundo) e agora você está pronto para compartilhar seu orgulho e alegria mais recentes com os clientes que o contrataram para criá-los. Como você vai compartilhar essas imagens e, o mais importante, como eles vão comprá-las?
Você tem duas opções. Você pode vendê-los online (através de uma galeria de revisão) ou pessoalmente (sessões de revisão pessoal). Na minha experiência e opinião, há prós e contras em ambos. Esta semana, no meu blog, postei sobre minha preferência pela sessão de revisão pessoal e por que matei a galeria online. Mas levar esses prós e contras em consideração o ajudará a se decidir.
Galeria Online
Eu sei que existem muitas opções de galerias / carrinhos de compras online para fotógrafos, mas, pessoalmente, nunca gostei delas. Eu nunca gostei de como eles tratam minhas fotos e nunca encontrei um cujo ambiente e "apelação do freio" tenham correspondido às minhas expectativas. Então, como faço para passar minhas fotos para meus clientes online? Eu uso o módulo da web do Lightroom para criar uma galeria em flash com números de imagens e coloco isso no back-end do meu site via FTP uploader Filezilla. Em seguida, envio aos meus clientes um formulário de pedido e um link para uma página off-shoot em meu site com informações complementares e imagens de modelos de display de parede para ajudá-los a imaginar os diferentes tamanhos.
(Pros)
- Economia de tempo
- Uma venda de pressão consideravelmente baixa
- Ideal se você estiver em um mercado onde a sessão de fotos de família é uma ocorrência comum e esperada. Por exemplo, na maior parte da América, a maioria das famílias considera este um evento anual normal e espera comprar suas imagens posteriormente. Em outros lugares, este é um conceito emergente e os clientes precisam de um pouco mais de ajuda.
(Cons)
- Pode ser caro se você estiver usando um serviço de assinatura de galeria / carrinho de compras online
- Impessoal
- Na minha experiência, menor potencial de vendas
- Você não consegue ver seus clientes se apaixonarem por suas fotos, o que é parte da diversão para mim!
- Você está dando a eles o direito de exibir suas fotos no Google em suas próprias casas antes de pagarem pelo prazer.
- A capacidade de atenção é baixa atualmente! Eu descobri que os clientes conseguem ver suas fotos por 30 dias e passam para a próxima coisa brilhante que aparece em seu caminho.
Sessões de revisão pessoal
(Pros)
- Pessoal
- Você pode ajudar os clientes observando o espaço da parede e sugerindo maneiras de exibir suas imagens. Os meus clientes valorizam muito este aspecto do meu serviço porque, afinal, colocar imagens na casa deles era o ponto principal da sessão!
- Maior potencial de vendas
- Você verá seus clientes se apaixonarem por suas imagens.
- Você cria um relacionamento e um relacionamento mais forte com seu cliente e isso pode levar a um trabalho futuro
(Cons)
- Demorado. É por esse motivo que contratei um vendedor que conheço pessoalmente para fazer o trabalho. Isso aconteceu de forma bastante natural e orgânica, pois ela e eu pensamos da mesma forma e eu realmente confio que ela representará bem a minha marca.
- Para muitos do tipo A (o fotógrafo artístico), enfrentar o lado comercial e realmente pedir o dinheiro pode ser difícil e intimidante. Se você (como eu) sabe que não é bom com isso, esse pode ser outro motivo para contratar um vendedor. Um dos meus ditados é "se você não é bom em alguma coisa, contrate alguém que seja!"
- Isso pode ser visto como um método de venda de alta pressão. Não é necessário, mas você deve ter cuidado se quiser evitar isso. Se os clientes resistirem ou realmente quiserem conversar em particular para tomar sua decisão, deixo-os com um cartão de visita que tem um URL para uma galeria 24 horas e aviso que os dias adicionais custam $ _____.
Eu poderia listar prós e contras para todo o sempre e aposto que você tem mais coisas que nunca pensei! No geral, tomar essas decisões é apenas parte da formação de seu modelo de negócios. Experimente coisas diferentes e veja o que funciona. Na minha experiência, as sessões presenciais são mais lucrativas, mesmo depois de pagar a comissão do meu vendedor e isso significa que posso ganhar mais dinheiro ou apenas fazer menos sessões.
Como vocês abordar o aspecto de vendas pós-sessão?
(Clique aqui) para ler os detalhes sobre como executo minhas sessões de revisão pessoal e mais sobre por que prefiro esse método.