O preço tende a ser um dos maiores pontos de discórdia entre os fotógrafos. O que é muito baixo? O que é muito alto? O que está certo? Administrar um negócio lucrativo nunca é fácil. Seja qual for o preço que você definir, alguém provavelmente terá uma opinião ou duas sobre isso (solicitada ou não). O que nos leva ao maior elefante na sala … fotógrafos baratos que têm preços baixos tiram negócios daqueles que têm preços mais altos?
Minha resposta?
Não.
E aqui estão 6 razões:
1. Existe um cliente para todos
Este é um negócio que frequentemente esquecemos (e às vezes também me sinto culpado por esquecer!). Os artistas tendem a estar muito ligados emocionalmente ao trabalho e ao serviço prestado, e os fotógrafos certamente não estão isentos desse fato. Assim, perder ou não obter um cliente pode parecer um golpe pessoal, mesmo quando não tem nada a ver conosco. Você tem que lembrar, existe um cliente para todos!
Isso soa especialmente verdadeiro no tumultuado debate sobre preços. Um cliente que está focado no preço não estará procurando um fotógrafo caro. Da mesma forma, um cliente que está se concentrando em alta qualidade frequentemente presumirá que fotógrafos baratos não podem oferecer a qualidade que procuram. Um Lamborghini não está preocupado com o preço mais baixo de um Honda Civic porque os compradores do Honda Civic não estão procurando por um Lamborghini.
Paralelamente a isso, muitas vezes o preço equivale a anos de experiência. Fotógrafos novos podem ser absolutamente fantásticos e têm imagens de bela qualidade, mas não podem cobrar o mesmo que aqueles que são profissionais experientes. Da mesma forma, alguns clientes valorizam um trabalho de qualidade, mas simplesmente não podem pagar um profissional experiente. Esses dois tendem a se encontrar e trabalhar bem juntos.
2. As prioridades do cliente nem sempre são iguais às suas
Como fotógrafos, naturalmente (e com razão) valorizamos muito as fotografias profissionais. Da captura de memórias à criação de belas novas histórias, as fotografias são essenciais. No entanto, as prioridades que temos como fotógrafos podem nem sempre soar verdadeiras para os assuntos na frente de nossas lentes.
Alguns clientes preferem investir seu dinheiro em outra coisa - algo que tenha mais importância para eles. Quer você concorde ou não, essa decisão não é sua. Alguns clientes procuram fotógrafos menos caros porque suas finanças estão atreladas a algo que eles consideram mais valioso para eles (e, portanto, recebem o que pagaram). E tudo bem - deixe-os.
3. Alguns clientes acabarão por compreender o ponto de preço versus valor
Isso é algo que tende a acontecer comigo com frequência. Um cliente procura um fotógrafo de preço muito baixo, fica insatisfeito com a experiência ou o resultado final e aprende rapidamente o valor geral do preço. Eles então vêm a mim e pedem para filmar seu conceito mais uma vez. Isso acontece bastante. É por isso que permanecer firme em suas políticas e preços é importante (e tende a exigir respeito).
Espera espera.
Isso pressupõe que o fotógrafo de baixo preço tem uma qualidade que não corresponde à dos fotógrafos de preço mais alto. E se um fotógrafo de grande qualidade tiver um preço baixo? Isso não prejudica meus trabalhos?
Alguns fotógrafos têm um modelo de negócios diferente do resto - conhecido como “modelo de baixo preço e alta rotatividade”. Este modelo trabalha com a ideia de que você cobra pouco, faz a manutenção de muitos e tem lucro, como um fotógrafo que cobra caro e faz a manutenção de um.
No entanto, o que muitos não veem nos bastidores é o motivo pelo qual esse modelo funciona, pois grande parte do processo é automatizado ou simplificado. Ele permite que o fotógrafo tenha uma produção de esforço menor que corresponde ao seu preço. Este serviço não é individualizado e geralmente não é feito sob medida para o indivíduo. É a diferença que é semelhante a roupas "pré-fabricadas" e roupas "feitas sob medida". Mas isso não funciona para todos os clientes. Os clientes para os quais isso funciona provavelmente não serão seus clientes se você tiver um modelo de negócio fotográfico tradicional.
Muitas marcas importantes têm um alto e um baixo custo em seus negócios. Veja a montadora Toyota, por exemplo. Sua linha de última geração se chama Lexus - uma marca de carros de luxo. Sua linha de consumo é apenas a boa e velha Toyota. Ambos os carros são ótimos, resistentes e levarão você aonde você precisa ir com conforto. Um Toyota não é pior do que um Lexus. O Lexus destina-se apenas a um tipo diferente de comprador.
Bem, agora isso foi dito … como justifico meu preço?
4. Expresse seu valor e mantenha-o
Em primeiro lugar, a confiança fala por si. Se você definir um preço e estiver confiante sobre ele, mantenha seu valor e seja firme.
Dito isso, todo preço precisa de algo que o justifique. Mostre ao cliente qual é o valor de investir em seu trabalho em comparação com o de outra pessoa. Você faz algo único e diferente? A experiência do seu cliente está acima e além do que o resto faz? O que seus anos de experiência ou equipamentos de alta qualidade trazem para a mesa? Você tem algum prêmio ou menção honrosa? Todos esses são tópicos importantes a serem abordados com seu cliente ao explicar o que você oferece e quanto cobra por sua oferta.
5. Encontre seu grupo demográfico e comercialize para eles!
O marketing é o que faz ou quebra um negócio. Se as pessoas não sabem sobre você, como podem fazer uma reserva para você? O marketing é extremamente importante, especialmente na era da mídia social. Marketing é o ato de divulgar o seu negócio, seja por meio de publicidade digital, parceria com empresas locais ou lançamento de outdoors!
Se você está descobrindo que os clientes que você está promovendo continuam escolhendo um fotógrafo com preços mais baixos do que o seu, isso é um grande sinal de que essa base de clientes não é o grupo demográfico certo para você. Os dados demográficos são setores específicos de uma população divididos por fatores. Para fins de marketing, os fatores tendem a ser interesse, idade, localização, renda e muito mais.
Como proprietário de uma empresa, você precisa encontrar o grupo demográfico relacionado ao serviço que está oferecendo. Observe os níveis de renda que tendem a se alinhar com sua faixa de preço e para clientes com interesses que podem estar mais alinhados com sua oferta (por exemplo, fotógrafos de animais de estimação procuram clientes com interesse em animais), e a faixa etária também pode ser um grande fator . Se você é um fotógrafo de família, procure mães e pais ou esportes juvenis - palavras-chave como essas!
Lembre-se de que você deve segmentar sua população com base em mais de um fator para encontrar o grupo demográfico correto. Preencher a localização e os interesses com o mínimo de interesse é um bom ponto de partida.
6. Pare de se preocupar com o que os outros estão fazendo e cobrando
Todo mundo tem uma ideologia diferente quando se trata de seus negócios. Eles usam o modelo de negócios que lhes é adequado, dependendo de variáveis que você provavelmente não conhece. Como tal, a execução de seu serviço (e o que eles cobram por ele) não se aplica a você. É melhor parar de se preocupar com o que os outros estão fazendo e se concentrar no que você está fazendo por você!
A indústria está mudando e a sociedade mudou sua visão sobre o valor da arte.
Conclusão
Você não está perdendo empregos porque seus concorrentes são fotógrafos baratos, você está perdendo empregos porque não encontrou sua base de clientes certa ou precisa melhorar em expressar seu valor.
Concentre-se no seu negócio e no que você pode melhorar no seu trabalho, e os clientes certos virão! O mundo não é tão pequeno quanto parece; existem milhares de clientes em potencial para você.
Você concorda com isso ou acha que fotógrafos baratos tiram trabalho de nós? Ou talvez você tenha alguns outros pontos valiosos para compartilhar? Compartilhe-os conosco na seção de comentários.
